Computer sind bisweilen komplizierte Wesen. Probleme richtig und nachhaltig zu lösen erfordert viel Erfahrung, Fingerspitzengefühl und vor allem Geduld. Diese Qualitäten schreibe ich mir zu.

Folgender Aussage möchte ich entgegenwirken: „Der Durchschnitts-User will eigentlich nur, dass sein Computer läuft, wie er sollte. Alles andere überlässt er lieber Spezialisten.“ Wenn man Grundlegendes selber versteht, ist es auch einfacher, einen Computer sicher und nach seinen Bedürfnissen zu nutzen. Daher lege ich grossen Wert auf „Do-it-yourself“ und eine entsprechende Schulung meiner Kunden. Hilfe zur Selbsthilfe!